Voorwaarden
De service
TidyFeed importeert productdata uit Shopify of WooCommerce, normaliseert die data, en exporteert een feed naar Google Merchant Center. De service draait als een online abonnement, betaald per maand.
Account
Om TidyFeed te gebruiken heb je een account nodig en geef je toegang tot je shop via een API-token. Je bent zelf verantwoordelijk voor de juistheid van je account-gegevens en het beveiligen van je login.
Betaling
Je betaalt het abonnement maandelijks, vooraf. Voorlopig per overboeking, in een latere fase via automatische incasso of Stripe. Prijzen staan op de pricing pagina. Wijzigen we de prijzen, dan krijg je dat minimaal 30 dagen vooraf per email te horen.
Annulering
Je kunt per direct opzeggen, geen opzegtermijn, geen minimumcontract. De lopende maand betaal je nog uit, daarna stopt de facturering en wordt je feed na 30 dagen verwijderd.
Beschikbaarheid en SLA
We mikken op een stabiele service maar geven geen formele uptime-garantie. Bij langdurige uitval (meer dan 48 uur aaneengesloten) krijg je een pro-rata refund of credit. Onderhouds-vensters kondigen we aan via email.
Jouw verantwoordelijkheden
- Je hebt een eigen Google Merchant Center account.
- De productdata in je shop is correct en compliant met GMC policies.
- Je houdt je API-tokens en logingegevens voor jezelf.
Onze verantwoordelijkheden
- We leveren een correcte feed op basis van jouw productdata.
- Removal safety voorkomt dat een bug bij ons je hele Shopping-campagne plat legt.
- API-credentials worden versleuteld opgeslagen met AES-256-GCM.
- We melden incidenten die jouw data raken binnen 72 uur.
Aansprakelijkheid
TidyFeed is een tool, geen verzekering. We zijn niet aansprakelijk voor gederfde inkomsten, verloren conversies of GMC-afkeuringen die voortkomen uit jouw productdata of Google's policy-beslissingen. Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je in de laatste drie maanden aan TidyFeed hebt betaald.
Geschillen
Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Komen we er onderling niet uit, dan is de rechtbank in Arnhem bevoegd.